1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — «Политика cookie») определяет порядок использования ООО «Основание» (ОГРН 1267800056336, ИНН 7802975614, КПП 780201001; далее — «Оператор») файлов cookie, localStorage, sessionStorage и аналогичных технологий на цифровой платформе «Основное» (далее — «Платформа»), размещённой по адресу https://osnovnoe.site.
1.2. Политика cookie является неотъемлемой частью Политики обработки персональных данных Оператора и применяется совместно с ней. В части обработки персональных данных с использованием cookie действуют правила и правовые основания, установленные Политикой обработки персональных данных.
1.3. Используя Платформу и продолжая работу с ней, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой cookie. Отключение отдельных категорий cookie возможно средствами браузера или устройства Пользователя.
1.4. Политика cookie применяется к сайту Платформы, web-интерфейсу, личному кабинету и иным пользовательским интерфейсам, через которые предоставляется функциональность Платформы.
2. Что такое файлы cookie
2.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении сайта и позволяют распознавать браузер при повторных обращениях, сохранять настройки и обеспечивать корректную работу отдельных функций.
2.2. Аналогичные функции выполняют технологии localStorage и sessionStorage — хранилища данных в браузере, которые сохраняют сведения на устройстве Пользователя. В настоящей Политике cookie под такими технологиями понимаются в том числе.
2.3. Файлы cookie могут быть сессионными (удаляются после закрытия браузера) и постоянными (сохраняются на устройстве в течение установленного срока или до удаления Пользователем).
3. Какие cookie мы используем
3.1. Для удобства Пользователей мы разделяем cookie на категории по их назначению и необходимости для работы Платформы.
3.1. Технически необходимые cookie
Обеспечивают базовую работу Платформы. Без них невозможно авторизоваться, оформить заказ, сохранить корзину или использовать личный кабинет. Отключение таких cookie в браузере нарушит работу Платформы.
- cookie сессии — идентификатор активной сессии Пользователя, поддержание входа в аккаунт;
- CSRF-токен — защита от подделки межсайтовых запросов, обязательна для форм, оплаты и действий в аккаунте;
- cookie авторизации — сохранение признака входа и данных о текущем Пользователе;
- cookie корзины — сохранение выбранных товаров и количества до оформления заказа;
- cookie выбранного района — сохранение района, указанного Пользователем в профиле или при выборе района в правом верхнем углу Платформы;
- cookie настроек интерфейса — сохранение пользовательских предпочтений (например, выбранных фильтров каталога).
3.2. Функциональные cookie
Повышают удобство работы и запоминают выбор Пользователя, но не являются критичными для базовой работы Платформы.
- cookie выбора ПВЗ — сохранение последнего выбранного пункта выдачи;
- cookie уведомлений — сохранение состояния настроек уведомлений о заказах и подписке;
- cookie языка и региона — сохранение языковых предпочтений и выбранного часового пояса.
3.3. Аналитические cookie
Используются для оценки посещаемости, работоспособности и пользовательских сценариев Платформы. Мы используем для этой цели только сервис Яндекс Метрика.
- cookie Яндекс Метрики — идентификаторы посещения, источник перехода, просмотренные страницы, длительность и события сессии, сведения об устройстве, браузере и операционной системе;
- cookie Вебвизора (если используется) — запись действий на странице с маскированием полей форм, платёжных данных и иных идентифицирующих сведений.
3.4. Маркетинговые cookie
На момент публикации настоящей редакции Оператор не использует маркетинговые cookie сторонних рекламных сетей на Платформе. При подключении таких cookie в будущем настоящая Политика cookie будет обновлена до начала их использования.
4. Для каких целей используются cookie
Cookie используются Оператором в следующих целях:
- обеспечение работы авторизации, входа в аккаунт и защиты сессии;
- сохранение корзины и выбранного пункта выдачи до оформления заказа;
- сохранение района, указанного Пользователем в профиле, и района, выбранного кнопкой в правом верхнем углу Платформы;
- сохранение пользовательских настроек, выбранных фильтров и предпочтений интерфейса;
- обеспечение безопасности: защита от подделки межсайтовых запросов, ограничение числа попыток авторизации, выявление подозрительной активности;
- ведение журналов технических ошибок и событий безопасности;
- обработка оплаты доступа к Платформе и добровольного автопродления подписки (в объёме, необходимом для проведения и подтверждения платежа);
- веб-аналитика посещаемости и использования Платформы с использованием Яндекс Метрики.
5. Сторонние сервисы и Яндекс Метрика
5.1. Для веб-аналитики Платформа использует сервис Яндекс Метрика. В соответствии с условиями сервиса счётчик Метрики может сохранять свои cookie на устройстве Пользователя и передавать данные о посещениях, устройстве и использовании Платформы в ООО «ЯНДЕКС» для формирования статистики.
5.2. В отношении данных посетителей, собираемых Яндекс Метрикой для Оператора, Яндекс выступает лицом, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора, в объёме и на условиях, предусмотренных действующими условиями сервиса и законодательством о персональных данных.
5.3. Оператор не передаёт в Яндекс Метрику email, имя, телефон, данные заказов, платёжные сведения, адрес доставки и иные идентифицирующие сведения. В настройках Метрики и Вебвизора (если он используется) поля форм, поисковые строки, URL-параметры и иные элементы, способные содержать персональные или платёжные данные, исключаются из записи или маскируются.
5.4. Актуальная информация о cookie Яндекс Метрики и условиях их использования публикуется Яндексом на страницах сервиса Метрика и в документах Яндекса.
5.5. Помимо Яндекс Метрики, технические cookie могут устанавливаться платёжным провайдером Оператора в рамках проведения оплаты и подтверждения платежа. Такие cookie используются в объёме, необходимом для проведения операции, и регулируются правилами соответствующего платёжного провайдера.
6. Как управлять cookie
6.1. Пользователь может самостоятельно управлять cookie, использовать режим приватного просмотра, удалять сохранённые cookie и ограничивать их установку средствами браузера или устройства. Порядок управления зависит от используемого браузера и устройства.
6.2. Для отказа от аналитических cookie Яндекс Метрики Пользователь может воспользоваться настройками браузера, блокировщиками cookie или официальными рекомендациями Яндекса, опубликованными на страницах сервиса Метрика.
6.3. Настройки cookie, установленные в одном браузере или на одном устройстве, применяются только к этому браузеру или устройству. При использовании другого браузера или устройства настройки необходимо установить повторно.
7. Последствия отключения cookie
7.1. Отключение или удаление технически необходимых cookie может привести к невозможности входа в аккаунт, сохранения корзины, оформления заказа, оплаты доступа к Платформе и использования иных функций, для которых требуется сохранение сессии и защита от подделки запросов.
7.2. Отключение аналитических cookie не лишает Пользователя доступа к основному функционалу Платформы, однако отдельные аналитические функции могут работать неполно, а Оператор не сможет получать статистику, необходимую для улучшения Платформы.
7.3. Отключение cookie не влияет на доступ к документам Платформы, истории ранее оформленных заказов, сервисным уведомлениям и обращениям в поддержку.
8. Изменение Политики cookie
8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику cookie при изменении состава используемых cookie, подключаемых сервисов, архитектуры Платформы или требований законодательства.
8.2. Новая редакция применяется с момента её публикации на Платформе, если в ней не указана более поздняя дата вступления в силу. Предыдущие редакции сохраняются на Платформе.
8.3. Существенные изменения, затрагивающие состав обрабатываемых данных или права Пользователя, доводятся до Пользователя способом, позволяющим ознакомиться с новой редакцией до её применения к новым периодам или новым действиям.
9. Контакты
9.1. По вопросам, связанным с использованием cookie и обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу support@osnovnoe.site.
9.2. Реквизиты Оператора и актуальные контакты размещены на странице «Реквизиты и контакты».